Lukning af varme Højby

I forbindelse med omkobling af en fjernvarmeledning mandag d. 15. august , er det nødvendigt at lukke for fjernvarmen til en række ejendomme, Højby Hovedgade 1-23. Der vil være lukket for varmen i tidsrummet fra kl. 07:30 til 16:00 . Vi beklager ulejligheden. Venlig hilsenOdsherred Forsyning

Forsinkelse på planlagte tømninger

I øjeblikket er der forsinkelse på op til cirka 6 uger på vores planlagte tømninger på bundfældningstanke. Årsagen er, at vi med den nye tømningsordning skal håndtere endnu flere tømninger. Vi arbejder på sagen, og nye slamsugere er bestilt, men du kan opleve, at du først får tømt din tank …

Vi søger en kundeservicemedarbejder

Er du velformuleret – både i skrift og tale?
Brænder du for at give kunden den bedste oplevelse og service?
Er du udadvendt, og har du overskud i telefonstemmen?

I Odsherred Forsyning har vi et job til dig, der ønsker at blive del af en fantastisk virksomhed
og samtidig få styrket dine kompetencer inden for kundeservice. Vi søger en ny kollega, hvis hovedarbejdsopgave primært vil bestå i at hjælpe og supportere nye samt eksisterende kunder. Du har derfor erfaring med kundebetjening.

Dine primære arbejdsopgaver bliver at

• håndtere og besvare e-mails og telefonopkald fra kunder samt servicere kunder på besøg i huset
• tage hånd om administrative opgaver i forbindelse med kundekontakt
• levere en professionel service og finde gode løsninger på de udfordringer, som virksomhedens kunder måtte stå overfor.

Du arbejder hjemmevant med programmerne i Office 365, og du har helt styr på retskrivning. I kundeservice arbejder vi blandt andet med KMD Easy Energy og Envidrift, så det vil være en fordel, at du har kendskab til disse programmer eller tilsvarende.

Som kundeservicemedarbejder er du
• udadvendt og imødekommende over for vores kunder, når du betjener vores telefoner
• grundig og struktureret, når du følger op på aktuelle sager
• samarbejder og sparrer med den øvrige del af teamet og organisationen, når vi løser opgaver i fællesskab.

I hverdagen kommer du til at samarbejde på tværs af kundeserviceteamet og også med projektledere og driftsfolk i en virksomhed, hvor engagementet er stort og tonen uformel.

Lønpakken matcher dine kvalifikationer, og ansættelse sker efter relevant overenskomst.
Arbejdstiden er 37 timer om ugen med mulighed for flekstid, pensionsordning, feriefridage, sundhedsforsikring mv.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 12 00 49.

Ansøgningsfristen er søndag den 28. august 2022, og vi afholder først samtaler efter fristens udløb. Tiltrædelse efter aftale.

Send os din ansøgning og relevante bilag til: job@odsherredforsyning.dk

Vi glæder os til at høre fra dig.

I Odsherred Forsyning A/S gør alle medarbejdere deres bedste for, at op mod 40.000 kunder dagligt får leveret fjernvarme, rent drikkevand, renset spildevand eller tømt deres septiktanke. Vi har et godt og uformelt arbejdsmiljø, hvor involvering og samarbejde bliver prioriteret højt.

Kundeservicemedarbejder

Scroll til toppen
Cookie Consent with Real Cookie Banner