Kundeservice holder lukket for personlig henvendelse

Kundeservice holder pt. lukket for personlig henvendelse. I stedet kan kundeservice kontaktes på mail info@odsherredforsyning.dk eller på telefon 70 12 00 49 TelefontiderMandag til torsdag 8:30-14:00Fredag 8:30-12:00

Forsinkelse ift. planlagt tømningsuge

Vær opmærksom på at vores tømningsplan er vejledende. Du vil blive varslet cirka 7-14 dage før vi forventer at komme. Har du problemer med at trække ud, anbefaler vi, at du kontakter os hurtigst muligt.

Ventetid på henvendelser om fjernvarme

Vi oplever i øjeblikket en del skriftlige henvendelser om fjernvarme og har derfor længere svartid end normalt. Vi svarer, så hurtigt vi kan.

Ankenævnet træffer afgørelser i fem sager

Odsherred Forsyning modtog den 27. november fem afgørelser fra Ankenævnet på Energiområdet. Sagerne handler blandt andet om varmepris og udtrædelsesgodtgørelse.

Ankenævnet giver klagerne medhold i to af sagerne, mens nævnet afviser at behandle de tre andre.

I forsyningen vil vi nu læse afgørelserne grundigt igennem, inden vi kan drage konklusioner, herunder om vi vil søge afgørelserne prøvet ved domstolene. Det har selskabet 30 dage til at beslutte sig for. Det er derfor endnu for tidligt at sige, hvilke konsekvenser det får for forbrugerne.

Læs mere på Ankenævnets hjemmeside: https://energianke.dk/nyheder/energianke/nyheder/nyhedsbrev/ankenaevnet-paa-energiomraadet-traeffer-afgoerelse-i-fem-sager-om-odsherred-varme-as

Papirbunke
Scroll to Top